＜RHINOS【ライノス】について＞

・海外から直接買い付けた商品です
・商品数は多くありませんが、こだわりを持って選定しています
・随時、新商品を追加します
・発送前に不良個所などが見つかった際は、キャンセル対応する場合もございます


◆配送について

Q.商品到着までどのくらい時間がかかりますか？
A.当店は海外発送のため、ご入金より発送まで4~8日前後(土日祝日を除く)発送から到着まで4~8日前後頂いております。
※大型連休時はさらにお時間を要しますので、予め余裕を持ってご購入お願いします。
※検品時に問題があった際は再取り寄せで数日遅延が生じる場合がございます。

Q.日時指定はできますか？
A.誠に恐れ入りますが、日時指定は承っておりません。

Q.プレゼント梱包は出来ますか？
A.誠に申し訳ございませんが現在対応致しておりません。


◆返金返品について

Q>注文後のお問い合わせ後のメールはどちらから来ますか？
A.　[email protected]　から随時ご回答させて頂いておりますので、お手数ですがご確認のほどよろしくお願いいたします。


◆その他

Q.在庫切れや返金の際はどのように返金いただけますか？
A.返金の方法は下記の通りとなります。
・クレジットカード、キャリア決済の場合
キャンセル処理により返金処理完了となります。

・コンビニ決済、銀行振込等の場合
ご指定の口座にお振込致しますので、下記情報を当店までお送りください。

銀行名
支店名
口座番号
名義人（カタカナ）